• Analista de Verificación Telefónica

    Job Locations MX-NLE-Monterrey
    Requisition ID
    2018-32678
    Employee Type
    Full Time-Regular
    Category
    Credit / Underwriting
    Travel
    Not Applicable
  • Overview

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    La función principal de esta posición es la ejecución del proceso de verificación telefónica, siendo responsable del cumplimiento del tiempo de respuesta y la calidad en la revisión, así como validando la información del cliente.

     

    El área de análisis de crédito y verificación telefónica está vinculada a la prevención de fraudes, control de riesgos y generación de volumen. Esta posición requiere una proactiva participación en proyectos de trabajo en equipo.  

     

    Horario de trabajo: 8:00 – 5:00PM  (Lunes – Sábado, descanso rotativo entresemana)

    Responsibilities

    • Mantener y mejorar el nivel de servicio en tiempo de respuesta y calidad.
    • Participación en proyectos de mejora de procesos.
    • Detección de inconsistencias en la información del potencial cliente.
    • Revisión y cotejo de información de clientes.
    • Validación de información y captura de datos en sistema.
    • Procesar actividades rutinarias con eficiencia y calidad.

    Qualifications

    • Nivel académico universitario en Administración o carrera afín. (Egresado)
    • Experiencia deseable en sector Financiero realizando preferentemente actividades relacionadas a la validación documental o de referencias.
    • Sólida habilidad de trabajo en equipo y colaboración
    • Experiencia en revisión y captura de información.
    • Alta capacidad de concentración en actividades repetitivas y orientación a detalles
    • Capacidad de trabajo bajo presión.
    • Alto nivel de Responsabilidad.
    • Excelente actitud de servicio y proactividad
    • Nivel intermedio manejo de Office
    • Inglés intermedio

    Options

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